マイルをつかう マイルを特典に換える際のご注意・ご案内

特典をご利用いただける方

会員ご本人、会員の配偶者、会員の2親等以内の親族の方となります

本人との関係図

  • ※会員と名字が異なる方のご利用にあたっては、会員との間柄を示す証明書類の提出をお願いする場合があります。

特典交換の注意事項

  • 異なる会員名義のマイル、他航空会社マイレージプログラムで積算したマイルは、特典交換には使えません。
    JALファミリークラブ会員とその家族会員である場合を除いて、ご家族やご友人等異なる会員名義のマイルと、ご自分のマイルを合算して特典に換えることはできません。他航空会社（含むJMB提携航空会社）のマイレージプログラムに積算したマイルとJMBで積算したマイルを合算して特典に換えることはできません。
  • 特典交換には、お子様（小児・幼児）も大人と同じマイル数が必要です。
    幼児がご搭乗する際の航空券については、1）特典航空券、2）同行する大人のお客様がご利用になるクラスの幼児運賃の航空券、3）購入された、1つ下のクラスの幼児運賃の航空券とアップグレード券になります。特典航空券をご利用の幼児については、座席の占有が可能ですが、幼児運賃をご利用の場合は座席の占有ができません。
  • マイル残高をお確かめください。
    お申し込み時に特典交換に必要なマイル数が口座にあることが条件となります。不足している場合には特典へお引き換えいただけませんのでご注意ください。
  • 税金および手数料
    特典航空券やアップグレード特典のご利用に際して発生する出入国税、空港使用料・航空保険特別料金、各種付加的な運賃・料金等や各種手数料は、会員ご本人または特典利用者の負担となります。お支払いは特典お申し込み時にクレジットカードにて承ります。
  • 特典予約
    特典航空券、アップグレード特典、ホテル宿泊特典のお申し込みには予約が必要です。これらの特典に関しては、予約がとれた時点でお申し込みが完了となります。
    • ※JALグループ国際線特典航空券の日本国内区間・JALグループ国内線特典航空券・JMB提携航空会社の特典航空券は、予約キャンセル待ちはお受けできません。
  • 特典交換のため引き落とされたマイルは口座に戻せません。
    特典のお申し込み後引き落とされたマイルは、「未使用特典の払い戻しサービス」の対象を除いて、払い戻しあるいは他の特典に交換することはできません。