oneworld世界一周運賃予約」についてのご案内は「
世界一周旅行プランナーご利用ガイド」をご覧ください。
- ご予約後に航空券のご購入手続きが完了されなかった場合、そのご予約は自動的に取り消しとなります。
また、ご購入後24時間以内にご予約のキャンセルをリクエストされた場合、キャンセル料金は免除されます。 - 航空券のご購入には、ご連絡可能なeメールアドレスおよび有効なクレジットカードをご用意ください。ご利用いただけるクレジットカードはJALカード、JCBまたは、米国かカナダで発行され登録住所があるJAL USA CARD、Visa、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、ダイナース・クラブ、ディスカバーのいずれかのカードです。
- ご購入は、ご搭乗されるご本人名義のクレジットカードをご利用ください。
- 空港でチェックインされる際、インターネット予約の支払いに使用されたクレジットカードをカード所有者よりご提示いただきます。
- インターネットでの小幼児のご予約は、大人に同伴される場合のみ承ります。
- 航空券ご購入の締め切りについて
ご購入申し込みはご出発の48時間前まで承ります。 - 航空券の代金は、米ドル建てでのご請求となります。
カナダで発行されているクレジットカードの場合、航空券のご購入、且つ払い戻しの際にカード会社より海外決済手数料が徴収される場合があります。あらかじめご了承ください。 - 航空券払い戻しの際には、払い戻し手数料または運賃規則に定める取り消し手数料のいずれか高額を申し受けます。
複数の運賃タイプが含まれる航空券の払い戻しの場合は、それぞれの運賃の払い戻し手数料または取り消し手数料を申し受けます。 - 米国の法令により、米国航空会社が運航する国際線(*)を一度も利用せずに、米国本土・ホノルルから日本を経由してグアム・サイパンへ行く旅程、およびその逆の旅程をご利用いただくことはできません。
(*)米国航空会社が運航する、JAL便名のコードシェア便は含まれません。 - 詳細はインターネット予約Q & Aをご参照下さい。
オンラインカスタマーサポート （英語でのご案内となります。24時間/年中無休）
- 電話:
- 1-877-US-JAL-COM (1-877-875-2526、アメリカ・カナダからはトールフリー)
または 1-850-981-4750
- eメール:
- onlinesupport@jal.us
コールセンター （日本語でのご案内をご希望の方はこちらをご利用ください。お電話での対応となります。
なお、営業時間にご注意ください。）
- 電話:
- 1-800-JAL-FONE （1-800-525-3663) 年中無休、5：00～18：00/太平洋時間
